با سلام.
از اینکه کارمان به این مرحله رسیده، از اعماق وجودمان ناراحتیم. از اینکه خاطره ای پسند نشد یا وقتش گذشت. اما خب. زندگی همین است. نگران هیچ چیزی نباشید. مطمئن باشید در ادامه راه خاطره خوبی از بودن با ما خواهید داشت.
عودت خاطرات:
اگر از خاطره ای که بدستان رسیده خوشتان نمی آید، هر چه سریعتر برای ما بفرستیدش. فقط خیلی زود. گاهی خاطرات اشتباهی جابجا می شوند. امیداریم ما را درک کنید و بخاطر اشتباهاتمان ببخشید. فقط این را در نظر بگیرید که آنچه بدستتان رسیده، امانتیست تا روزی که دوباره به دست ما برسد. پس خوب مراقبش باشید.
مدت زمان عودت خاطرات:
تا یک هفته وقت دارید آنچه را که دوست ندارید عودت دهید. عجله کنید. این برای خود شماست. تا از دست ندهید فرصت ساختن خاطره ای خوب را. حتی اگر آن خاطره را از ما نخریده باشید.
مدت زمان بازگشت پول:
ما در اولین فرصت ممکن پول شما را به کارتی که از آن خرید کرده اید، واریز می کنیم. اما گاهی سرمان اینجا در سرزمین خاطره ها، واقعا شلوغ است. پس تا ۷۲ ساعت صبر کنید. هرچند سعی ما این است که بیشتر از یک ساعت معطل نشوید.
یک خواهش:
لطفا دلیل عودت خاطره را هم برایمان بنویسید. با دست خط خودتان. ما دست خط های شما را در دستور کار سرزمین خاطره ها قرا می دهیم تا دوباره اشتباهی از طرف ما رخ ندهد. بی نهایت متشکریم.